- 상품 초기 불량 및 오배송의 경우 교환/반품/환불이 가능합니다. (초기 불량의 경우 당사로 입고 및 확인 후 처리됩니다.) 

- 고객 변심에 의한 교환, 반품은 미개봉 상품 일때만 가능하며 고객님께서 배송비를 부담하셔야 합니다.

- 반품, 교환 신청 및 판매자 상담없이 상품을 발송할 시 처리가 지연되거나 불가능할 수 있습니다.   

- 일부 상품은 신모델 출시, 부품가격 변동 등 제조사 사정으로 가격이 변동될 수 있습니다. 

- 저단가 상품, 일부 특가 상품의 교환, 반품은 고객께서 배송비를 부담하셔야 합니다.(제품의 하자,배송오류는 제외) 

교환 및 반품 불가 사유

- 상품 개봉으로 상품 가치 훼손 시에는 상품수령 후 7일 이내라도 교환 및 반품이 불가능합니다.

- 상품 사용 흔적이 있는 경우 교환/반품 기간내라도 교환 및 반품이 불가능합니다.

- 상품 박스 내 포장이 훼손되어 상품의 가치가 상실된 경우 반품이 불가능합니다.

- 제품 및 본 상품의 박스 훼손, 분실 등으로 인한 상품 가치 훼손 시 교환 및 반품이 불가능합니다.

- 일부 특가 상품 또는 중고 제품의 경우, 인수 후에는 제품 하자나 오배송의 경우를 제외한 고객님의 단순변심에 의한 교환, 반품이 불가능하오니, 각 상품의 상품상세정보를 꼭 참조하십시오. 

- 상품 청약철회 가능기간은 상품 수령일로 부터 7일 이내 입니다.

- 환불 처리는 당사 도착 확인 및 제품 상태 확인 후 완료됩니다.

- 자세한 문의는 카카오 채널 "다산에스알" 이나 홈페이지 아래 번호로 연락주시기 바랍니다.

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

- A/S에 대한 자세한 문의는 카카오 채널 "다산에스알"이나 홈페이지 아래의 번호로 연락주시기 바랍니다.